Termini e Condizioni

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Il presente documento (insieme a tutti i documenti ivi menzionati) stabilisce i termini e le condizioni che regolano l’uso di questo sito www.viorica.eu (di seguito chiamato "viorica.eu"/"Sito") e l’effettuazione di ordini tramite questo sito (di seguito chiamati "Termini").

Qualsiasi prodotto o servizio offerto tramite questo Sito è rivolto a persone fisiche che possono acquistarlo/accedervi per uso personale senza scopo di rivendita, di seguito chiamate "Cliente"/"Clienti". Viorica Cosmetic non ha alcun obbligo o responsabilità derivante dalla successiva rivendita di prodotti e/o servizi effettuata dai Clienti.

Ti preghiamo di leggere i nostri Termini e l’Informativa sulla Privacy (di seguito collettivamente chiamate "Politiche sulla Protezione dei Dati") prima di utilizzare il Sito e di effettuare ordini tramite il Sito. Accedendo e utilizzando questo Sito e/o effettuando un ordine tramite il Sito, riconosci espressamente la natura vincolante dei Termini e delle Politiche sulla Protezione dei Dati e ti impegni a rispettare tali Termini, nonché le Politiche sulla Protezione dei Dati.

Se non sei pienamente d’accordo con questi Termini e le Politiche sulla Protezione dei Dati, non utilizzare questo Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare regolarmente questi Termini senza alcun preavviso. Il tuo ordine sarà soggetto ai Termini dettagliati su gerovital.eu al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Se hai domande su questi Termini o sulle Politiche sulla Protezione dei Dati, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo e-mail contact@viorica.eu

Il Contratto (come definito di seguito) può essere risolto, se esprimi tale volontà.

Tutti i termini di seguito indicati si intendono in giorni di calendario. Nel caso in cui l’ultimo giorno del termine sia un giorno non lavorativo, il termine sarà prorogato di conseguenza fino al primo giorno lavorativo successivo.

2. L’OPERATORE DEL SITO

L’operatore del sito www.viorica.eu è la società VIORICA COSMETIC SRL, soggetta alla legge rumena, con sede legale in Via Berzei n. 20, Attico, Settore 1, Bucarest,  Contea, Romania, Codice Fiscale RO36744664, iscritta al Registro delle Imprese con il n. J40/16619/2018.

3. DATI DEL CLIENTE

Le informazioni o i dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità con le Politiche sulla Protezione dei Dati. Utilizzando questo Sito e/o effettuando un ordine su viorica.eu, il Cliente concede espressamente e in modo inequivocabile il proprio consenso al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni e i dati forniti sono veri e accurati e che ha ottenuto il previo consenso scritto del soggetto delle informazioni e/o dei dati, se le informazioni e i dati forniti tramite il Sito non gli appartengono.

4. UTILIZZO DEL SITO

Utilizzando questo Sito e/o effettuando un ordine su questo Sito, il Cliente si impegna a:

• Utilizzare questo Sito esclusivamente per inviare domande legittime o per effettuare ordini legittimi.
• Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Nel caso in cui abbiamo solide ragioni per ritenere che un tale ordine sia stato effettuato, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e di informare adeguatamente le autorità competenti.
• Fornire un indirizzo e-mail, un indirizzo postale e/o altri dettagli di contatto corretti e accurati. Nello stesso modo, il Cliente accetta di utilizzare queste informazioni per contattarci ogni volta che necessario (si veda la nostraInformativa sulla Privacy).

Se non ci vengono fornite tutte le informazioni necessarie, potremmo non essere in grado di elaborare e completare il tuo ordine.

Effettuando un ordine tramite il Sito, il Cliente dichiara di avere almeno 16 anni e di avere la capacità legale di concludere contratti vincolanti.

Account Cliente

Ogni Cliente ha la possibilità di creare un Account Cliente sulla piattaforma viorica.eu, diventare membro di viorica.eu e beneficiare di tutti i vantaggi offerti al momento della registrazione dell'account.

Si prega di notare che sei l'unico responsabile di garantire la riservatezza e la sicurezza del tuo account. Inoltre, sei l'unico responsabile di tutte le attività che avvengono tramite o in connessione con il tuo account e accetti di notificare immediatamente a Viorica Cosmetic qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altro tipo di violazione della sicurezza. Viorica Cosmetic non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account.

Per le campagne dedicate ai membri di viorica.eu che prevedono l'invio di mini-campioni o materiali promozionali, questi saranno inviati solo ai Clienti con residenza in Germania, Italia, Francia e Spagna.

Frode

I tentativi non autorizzati di accedere al Sito, inclusi ma non limitati a qualsiasi tentativo di accedere ai dati personali di un altro Cliente, di modificare il contenuto del sito viorica.eu o di alterare in qualsiasi modo le prestazioni del server saranno considerati tentativi di frode riguardanti il sito gerovital.eu e saranno segnalati alle autorità competenti, avviando un'indagine penale contro chi ha tentato di agire a tal fine.

Comunicazione

Saranno escluse dal sito opinioni o espressioni contenenti insulti o linguaggio inappropriato.

Utilizzando il modulo di contatto o il servizio disponibile sul sito, il Cliente autorizza Viorica Cosmetic a contattarlo con qualsiasi mezzo disponibile, inclusi mezzi elettronici.

Il completamento parziale o totale del modulo di contatto e il suo invio non rappresentano in alcun modo un impegno di Viorica Cosmetic a contattare il Cliente.

Cookie

Il sito viorica.eu utilizza cookie propri e cookie di terze parti, come Google, per offrirle la migliore esperienza possibile sul sito. I cookie utilizzati su questo Sito forniscono feedback e informazioni preziose, aiutandoci nei nostri tentativi di migliorare la nostra esperienza online.

Un "Cookie Internet" è una piccola cartella, composta da lettere e numeri, che viene memorizzata sul computer, terminale mobile o altro dispositivo di un utente che accede a Internet. Non è un virus e non richiede informazioni personali per essere utilizzato.

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Si prega di consultare i dettagli in Informativa sulla Privacy.

5. ORDINE

Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire la procedura di acquisto online e completare le quattro fasi: fatturazione, consegna, pagamento, verifica e cliccare su "Invia Ordine", questa fase rappresenta il passo 5 - completamento. Successivamente, il Cliente riceverà una e-mail da parte nostra per confermare l'avvio dell'ordine ("Conferma Ordine"). Si prega di notare che ciò non significa che l'ordine sia stato accettato, poiché il suo ordine è un'offerta che ci sta facendo per l'acquisto di uno o più prodotti dalla nostra selezione. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra, e confermeremo l'accettazione dell'ordine inviandole una e-mail di conferma riguardante la consegna del prodotto ("Conferma Spedizione"). La fattura fiscale insieme al certificato di conformità saranno inclusi nel pacco.

L'ordine sarà effettuato tramite il nostro sistema d'ordine compilando il modulo d'ordine o telefonicamente al numero disponibile sul Sito.

Completando l'ordine, il Cliente accetta che tutti i dati forniti, necessari per il processo di acquisto, siano corretti, completi e veritieri al momento dell'inoltro dell'ordine.

Nel caso in cui un Cliente modifichi i propri dati personali utilizzando i moduli disponibili sul Sito, tutti i contratti esistenti in quel momento manterranno i dati definiti/accettati dal Cliente prima della modifica.

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilità di magazzino. A tal proposito, in caso di difficoltà di approvvigionamento o se i prodotti sono esauriti, ci riserviamo il diritto di informarti riguardo ai prodotti sostitutivi, prodotti che puoi ordinare e che hanno qualità e valore uguali o superiori ai prodotti che sostituiscono. Se non desideri ordinare nessuno di questi prodotti sostitutivi e se abbiamo già ricevuto il pagamento per i prodotti ordinati, ti rimborseremo integralmente le somme già pagate.

Viorica Cosmetic si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione, totale o parziale, di un ordine effettuato dal Cliente senza alcun ulteriore obbligo da parte di entrambe le parti o senza che una parte possa richiedere danni all'altra nelle seguenti situazioni:

a. I prodotti sono esauriti;

b. Il pagamento non è stato finalizzato;

c. I dati forniti dal Cliente sul Sito sono incompleti o errati;

d. L'attività del Cliente sul Sito può e/o causare danni di qualsiasi tipo a Viorica Cosmetic e/o ai suoi partner;

e. Ci sono uno o più ordini confermati e non ritirati.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo Sito in qualsiasi momento, a nostra discrezione, e/o di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o informazione da questo Sito. Anche se facciamo ogni sforzo per elaborare sempre tutti gli ordini effettuati, potrebbero verificarsi situazioni eccezionali che ci obbligano a rifiutare l'elaborazione di un ordine dopo l'invio del messaggio di Conferma dell'Ordine e ci riserviamo il diritto di procedere in tal senso in qualsiasi momento. Non saremo ritenuti responsabili nei confronti del Cliente o di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo Sito, per la rimozione o modifica di qualsiasi materiale o contenuto da questo Sito, o per il mancato trattamento di un ordine anche se è stato inviato il messaggio di Conferma dell'Ordine.

Viorica Cosmetic informerà il Cliente dell'indisponibilità di qualsiasi prodotto ordinato, lasciando al Cliente la possibilità di accettare o rifiutare l'ordine parziale.

Per qualsiasi informazione sugli ordini, si prega di chiamare +40740115116, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 16, oppure invia un'e-mail a contact@viorica.eu.

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì saranno elaborati entro 24 ore dal ricevimento, mentre gli ordini effettuati il sabato e la domenica saranno elaborati il lunedì. In caso di modifiche ai dati, i nuovi termini saranno annunciati sia sul Sito che tramite mezzi elettronici.