Metodi di pagamento
Una volta che il Cliente ha selezionato i prodotti desiderati e li ha aggiunti al carrello, l'ordine viene finalizzato tramite il processo di checkout. Ad ogni passaggio, il Cliente è tenuto a fornire o confermare le informazioni richieste dal sistema. Fino all'autorizzazione del pagamento, il Cliente può rivedere e modificare i dettagli dell'ordine. I Clienti registrati possono consultare in qualsiasi momento la cronologia completa dei loro ordini nella sezione "Il mio account".
Tutti i dettagli relativi al pagamento sono presentati nella pagina di Checkout prima della conferma dell'ordine.
VIORICA COSMETIC SRL accetta pagamento con carta online come unico metodo di pagamento su viorica.eu.
Tipo di Cliente — Persone fisiche e entità legali
Gli ordini possono essere effettuati sia da consumatori individuali che da entità legali (aziende). Se il Cliente è un'entità legale e richiede una fattura fiscale emessa a nome dell'azienda, i seguenti campi opzionali devono essere compilati al momento del checkout:
- Nome azienda — la ragione sociale completa dell'entità, come registrata presso il Registro delle Imprese competente o autorità equivalente;
- Numero di partita IVA / Codice fiscale — il numero di registrazione IVA dell'azienda (ad esempio RO12345678 per le entità rumene, o il corrispondente numero di identificazione IVA UE per le entità stabilite in altri Stati membri).
Una volta completati questi campi, la fattura fiscale sarà emessa a nome dell'entità legale indicata. Se questi campi vengono lasciati vuoti, l'ordine sarà trattato come una transazione B2C e la fattura sarà emessa a nome del Cliente individuale.
Pagamento con carta online
I pagamenti con carta online su viorica.eu sono processati esclusivamente tramite Shopify Payments, il servizio di pagamento integrato gestito da Shopify International Limited (e i suoi partner acquirer, inclusa Stripe Payments Europe, Limited, ove applicabile). Shopify Payments è completamente certificato secondo lo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS Livello 1), che è il più alto livello di certificazione disponibile nel settore dei pagamenti.
Nessuna commissione o costo aggiuntivo viene addebitato da viorica.eu per l'uso dei pagamenti con carta online.
VIORICA COSMETIC SRL lo fa non raccogliere, elaborare, trasmettere o memorizzare dati del titolare della carta. Tutti i dettagli di pagamento — incluso il numero della carta, la data di scadenza, il nome del titolare e il codice di sicurezza (CVV/CVC) — sono inseriti direttamente dal Cliente all'interno dell'ambiente sicuro gestito da Shopify Payments e sono elaborati in conformità con i requisiti PCI DSS applicabili e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 — "GDPR").
Le seguenti carte sono accettate: Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro, soggetto all'autorizzazione della banca emittente per le transazioni online. Altri metodi di pagamento supportati da Shopify Payments (come Apple Pay, Google Pay e Shop Pay) possono essere disponibili anche al momento del pagamento, a seconda del dispositivo e della regione del Cliente.
Tutte le transazioni con carta sono soggette a convalida e autorizzazione da parte dell'istituto emittente della carta. Qualora l'autorizzazione richiesta non venga concessa, VIORICA COSMETIC SRL non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna dei prodotti ordinati, e nessun Contratto sarà considerato concluso tra le parti.
Sicurezza delle Transazioni
Crittografia SSL/TLS. Tutte le pagine del sito viorica.eu in cui vengono inseriti dati personali o emesse istruzioni di pagamento sono protette da crittografia SSL/TLS. Per accedere a questi servizi, il Cliente deve utilizzare un browser moderno che supporti gli standard SSL/TLS attuali, come Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari o Opera.
autenticazione 3-D Secure. Tutte le transazioni con carta elaborate tramite Shopify Payments sono soggette a 3-D Secure autenticazione forte del cliente, in conformità con la Direttiva sui Servizi di Pagamento rivista (PSD2) e dagli Standard Tecnici Regolamentari applicabili sull'Autenticazione Forte del Cliente (SCA). 3-D Secure è un protocollo antifrode sviluppato da Visa (Visa Secure) e Mastercard (Mastercard Identity Check) che aumenta significativamente la sicurezza dei pagamenti con carta online e previene l'uso non autorizzato di una carta smarrita o rubata. L'autenticazione viene effettuata direttamente dalla banca emittente della carta del Cliente, solitamente tramite un codice SMS monouso, una conferma nell'app o una verifica biometrica, e non richiede l'installazione di alcun software aggiuntivo.
Valuta, Fatturazione e Rimborsi
Tutte le transazioni su viorica.eu sono elaborate in Leu rumeno (RON), salvo diversa indicazione espressa al momento del pagamento. Per ogni ordine completato viene emessa una fattura fiscale, che viene messa a disposizione del Cliente in formato elettronico, in conformità con la normativa fiscale rumena vigente. Qualora l'ordine sia stato effettuato da un soggetto giuridico e i campi Nome Azienda e Partita IVA siano stati compilati al momento del pagamento, la fattura fiscale sarà emessa a nome di tale soggetto giuridico. Eventuali rimborsi saranno effettuati sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione originale, in conformità con la Politica di Reso del Venditore e i termini previsti dall'Ordinanza del Governo n. 34/2014 sui diritti dei consumatori nei contratti conclusi con professionisti.